Доставка

Стоимость доставки курьером

Заказы по городу Москва (в пределах МКАД) доставляются нашими курьерами ООО «Прима». Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа менеджером по телефону (при условии, что заказ будет оформлен до 18:00). Если менеджер не связался с вами в день заказа, перезвоните по номеру 8 (800) 500-22-61.

Доставка в Подмосковье более 20 км от Москвы и прочие регионы осуществляется курьерской службой СДЭК. Сроки доставки уточняйте у менеджера.

Стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД, составляет 300 рублей.
Стоимость доставки по Московской области (до 15 км), составляет 400 рублей.

Стоимость доставки по России уточняйте у менеджера.

Стоимость доставки заказа на сумму менее 1000 рублей уточняйте у менеджера.

Стоимость доставки в Новую Москву и города входящие в г. Москва за пределами МКАД рассчитываются индивидуально менеджером доставки.
При заказе на сумму более 5 000 рублей доставка по Москве (в пределах МКАД) бесплатная.

Так же наша Компания осуществляет доставку совместно с курьерской службой СДЭК в Москве, ближайшем Подмосковье и по всей России. Такая доставка осуществляется от 1 дня после подтверждения заказа менеджером по телефону.

При покупке от 15 000 руб. доставка по России бесплатно.
*до пункта самовывоза СДЭК.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа. Конфиденциальность ваших данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с пн-пт, с 10:00 до 19:00 часов, в выходные дни* c 10:00 до 18:00 (по согласованию с менеджером доставки). Доставку в прочее интервалы времени уточняйте у менеджера. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 18:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день.

• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 18:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день, либо через один рабочий день.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

*В выходные дни доставка рассчитывается индивидуально.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также товарная накладная, в которой необходимо поставить подпись и печать вашей организации, либо отгрузка производится по доверенности. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

При получении товара, прежде чем оплатить заказ курьеру, пожалуйста, проверьте заказанный Вами товар на соответствие с комплектацией и на отсутствие дефектов. После передачи товара претензии по видимым дефектам не принимаются.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней (закон о «Защите прав потребителей» п. 4, ст. 26.1 о « Дистанционном способе продажи товара»). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст. 497 ГК РФ.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Товары, не подлежащие обмену:

Согласно п. 1, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации». Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998 N 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…, в т.ч. п. 6 «Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в т.ч. для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)».

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (800) 500-22-61

Электронная почта: info@posudaprima.ru